Z Desk – 带有知识库和常见问题解答的支持票系统,用于创建支持票。它允许实时聊天、发布文章和常见问题解答。它支持根据您的需要创建多个部门和用户角色。
主要特点:
- 移动友好
- Bootstrap 5(主网站)
- 基于 CodeIgniter 3
- 使用向导轻松安装
- 仪表板和统计数据
- 多个部门
- 将多个用户分配给部门
- 票务系统
- 宾客票务
- 实时聊天(对于注册用户)
- 门票历史
- 自动关闭工单
- 生成报告 (.pdf)
- 电子邮件和网站通知
- 知识库
- 在社交媒体上分享文章
- 有帮助或无帮助的投票
- 常见问题管理
- 公告
- 无限的用户角色
- 无限的工作人员
- 带占位符的罐头回复
- 自定义字段(工单创建区域)
- 将工单分配给代理
- 显示所有工单或仅显示已分配(角色)的选项
- 公共页面的 3 种颜色
- 通用用户登录和注册
- 使用用户名和电子邮件地址登录
- 使用 Facebook、Google 和 Twitter 进行社交登录
- 谷歌验证码
- 针对 XSS、SQL 注入和 CSRF 进行保护
- 根据每个用户的设置自适应时区
- 从管理面板添加用户
- 编辑用户、用户配置文件设置
- 使用不同过滤器的用户列表和搜索
- 日期和时间格式
- 密码强度设置
- 用户邀请系统
- 注册邮箱验证
- 发送电子邮件给注册用户
- 电子邮件模板
- 备份选项
- Cookie 同意弹出窗口
- 管理活动会话
- 记住我选项
- 重设密码
- 维护模式
- 页面管理
- 支持SMTP
- 发送测试邮件
- 谷歌分析
- 基于 Ajax
- 翻译就绪
Translation Ready 是什么意思?
这意味着您可以通过修改语言文件来自定义或添加您的翻译。您还可以添加您喜欢的语言翻译,但是帖子内容(例如文章等)不支持多种语言。
要求:
- Linux主机
- PHP 版本 7.2+
- 数据库
- 网络连接
- mod_rewrite(用于 URL 重写)
- 字符串
- 广东图书馆
- 卷曲
- 邮件和 SMTP
- 邮编存档
资源下载
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