TicketGo V2支持工单系统是一个设计合理的工单管理 PHP 系统,有助于为您的客户/客户/最终用户提供良好的用户体验。该工具可供多个代理和管理员访问,有助于管理客户/客户/最终用户生成的票证。通过充分管理的支持,您可以关闭生成的工单。
功能特征
- 一个有效的仪表板,带有类别和票证的图形表示。深入了解多个代理以及打开和关闭的工单。
- 促进多个管理员使用
- 为客户创建工单提供便利
- 您可以添加多个代理来解决查询
- 最终用户可以与代理聊天
- 按唯一编号搜索门票
- 自定义您的新票证表格
- 将工单状态更改为进行中、暂停或已关闭
- 维护每张票的个人笔记
- 创建各种类别以方便客户解决
- 知识库模块
- 多语言访问
- 向导安装
- 使用 Laravel 的富有表现力的优雅语法
- 为使用阿拉伯语、希伯来语和乌尔都语类语言的客户提供用户友好的 RTL 体验
- 使用 Laravel 8 构建
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